免責事項
ツアー中止
ツアー催行中、天災地変、不慮の災害、政変、ストライキ暴動などの不可抗力によりツアーの催行が不可能となる場合、該当するツア-の催行を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
ツアー変更
天候・交通渋滞などの諸事情により訪問時間などが変更になる場合があります。
お客様が出発当日、集合時間に遅れた場合、ツアープランの一部を割愛することがあります。
紛失、盗難など
お客様のお荷物の破損、紛失、盗難等に付きましては、責任を負いかねます。各自、身の回りの手荷物の管理には充分ご注意くださる様お願いいたします。
怪我、事故など
傷害保険は必ず各自でご加入いただき、保険内容はご自身で確認いただくようお願いします。ツアーのアクティビティ中の事故は、最善の対処を尽くしますが、自己責任となります。
プライバシーポリシー
お客様にご記入いただきました参加申込書、メールアドレス等は、弊社がお客様の安全を確保する為、保険資料、緊急時における資料として、その取扱 い及び管理には十分な注意を払います。弊社では、この個人情報をお客様との連絡等に利用いたしますが、特段の事情がない限りお客さまの承認なく第三者に開 示・貸与、譲渡はいたしません。ただし、法的機関等により申し出があった場合や当社の権利・財産を保護する目的などに おいてはこの限りではありませんのでご了承下さい。
キャンセルポリシー
予約日変更の場合
日付の変更は3日前まで可能です。ただし、一日一組様のご案内ですのでご希望に添えれない場合もございます。
※ツアーは雨天決行です。
ツアーの行き先変更の場合
雨天の場合は、当日でも可能です。ツアー料金は、新たに選択されたツアーの料金に準じます。ワイナリーなど施設訪問が含まれる場合は、ご希望にそえることが出来ない場合がございます。
キャンセルの場合
いかなるプランも前日までに、必ずお電話にてご連絡下さい。
※当日のキャンセルは、キャンセル料が100%生じます。
※宿泊を含むツアーおよびワイナリーツアーのキャンセルは、基本的にはツアー遂行日の8日前までキャンセル料は生じません。7日前からはご予約金全額、3日前からツアー代金75%、前日からツアー代金全額のキャンセル料が生じます。ただし、宿泊先・訪問先のキャンセルポリシーに従います。
※正当な理由での当日のキャンセルはキャンセル料を頂戴しておりません。(ただし、ご連絡を頂戴した場合のみです)
一日一組様のご案内ということもあり、どうぞ常識の範囲内でのご利用をお願い致します。

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